Em qual mídia social é melhor divulgar meu trabalho?

“Essa pergunta surgiu de um cliente que estava em dúvida de quais mídias sociais deveria utilizar para ter mais alcance com suas publicações.”

Para divulgar seu trabalho ou sua empresa, todas as mídias sociais são boas, no entanto, deve-se levar em consideração um fator que poucos deixam de lado, o fator humano. E porque digo isso?

Se formos analisar qual mídia social é a mais acessada hoje no Brasil, ao contrário do que muitos pensam que seja o Instagram, o youtube tem muito mais visualizações, compartilhamentos, comentários e engajamento que as demais mídias.

Temos muitas vezes por erro, não encarar o youtube como uma mídia social, mas é, e a mais acessada no Brasil! O youtube conseguiu em 2019, superar o facebook, 95% dos internautas brasileiros estão presentes na plataforma com seus vídeos, ou assistindo vídeos que os interessam.

Para se ter uma ideia, o canal Kondzilla é o 4º maior do mundo, com mais de 54 milhões de inscritos em seu canal. E o youtube, conta com mais de 1 bilhão de usuários ativos e de vídeos visualizados diariamente. Ou seja, é a mídia social mais acessada, mais vista e que traz maior resultado.
Agora, lembra que te falei do fator humano? Pois é!

Muitos tem dificuldade de gravar vídeos, gerar conteúdos ou quando geram, fazem mais do mesmo, com conteúdos de fundo de funil, ou seja, a famosa propaganda. Essa resistência vem sendo quebrada aos poucos, mas ainda encontra-se no meio empresarial, muita dificuldade em gravar um vídeo com conteúdo de interesse da audiência e estratégico.

O que muito estão fazendo, quando fazem, são lives sem nexo, com sorteios absurdos em troca de curtidas e compartilhamentos. Não que não funcione de certa forma, mas, imagine ter um conteúdo planejado, seguindo uma linha de raciocínio que leve o interessado até a compra do seu produto ou serviço.

A pessoa dedica o seu tempo para criar uma live, com “sorteios” e prêmios a troco de nada, afinal, curtidas e compartilhamentos não vendem concorda? Agora pegue esse tempo dedicado e faça um vídeo espontâneo, mas planejado, que ele quem está assistindo e esteja interessado a deixar o seu contato. A partir desse momento, é você quem da as cartas no jogo da negociação.

É simples de entender…

Se você tem o contato de quem se interessa pelo seu conteúdo e esse tem o objetivo final de vender seu produto ou serviço, você tem uma linha de comunicação aberta ao relacionamento, que é a etapa onde esse possível cliente vai te conhecer de verdade e te dar a confiança necessária para decidir comprar e, claro, essa linha lhe garante a possibilidade da negociação assim que esse possível cliente estiver pronto para tomar a decisão de compra.

Se você não tem esse contato, ou seja, entregou uma live e nem sabe quem assistiu. Como você vai continuar se comunicando até chegar o momento em que ele vai decidir se quer ou não seu produto ou serviço. Na verdade, você está deixando de lado até mesmo a oportunidade desse possível cliente, conhecer melhor o seu produto ou serviço.

Deu para perceber o quanto se perde fazendo mais do mesmo?

Realmente, o fator humano é o mais falho em qualquer estratégia ou falta de. Você tem que estar comprometido de verdade e gerar conteúdos que ajudem seus possíveis clientes a identificar o problema, entender que existe solução, que você tem essa solução e no fim, optar por comprar de você e não do seu concorrente.

Agora voltando a falar um pouco de mídia social, a melhor? A melhor é aquela que você está disposto a investir tempo e dinheiro. Ta, o youtube é fantástico, mas o facebook e o instagram também tem muito o que se pode ganhar, desde que, faça por merecer!

Em resumo, não existe a melhor mídia social, existe a mais acessada, a menos acessada, mas qualquer uma delas traz resultados, desde que, trabalhadas, planejadas e estruturadas dentro de uma estratégia, respeitando cada etapa da jornada do consumidor.

Se você não tem tempo para criar e gerar conteúdos, existem empresas que fazem isso para você. Se tem vergonha ou medo de aparecer em vídeos, pague um ator para fazer isso para você ou perca o medo em aula de teatro, ou ainda, com profissionais de oratória. Se não sabe criar artes para seus stories e feeds de notícias, contrate uma agência de design ou de marketing digital.

O que não da pra fazer é ficar de fora do universo digital, investindo apenas em anúncios diretos para sua oferta. Que isso funciona muito bem para o cliente que já tomou a decisão de comprar, mas, saiba que você está deixando para traz um enorme oceano de oportunidades com clientes pertencentes das outras etapas da jornada do consumidor.

Sobre esse assunto, das etapas da jornada do consumidor e o que pode ser feito em cada etapa, abordarei em um próximo artigo. Fique de olho que tem muita coisa boa para passar pra você aqui em nosso blog.

Um forte abraço e até o próximo artigo.

Cleber Pelarin – S&S Agência Ágil de Marketing Digital.